社員教育

社員教育とは・・・社員教育というものは数え切れないくらいの種類があります。会社によってもちろん社員教育の方法は変わってきます。社員教育というものは新入社員だけではなく、中堅社員、管理職の社員など、全ての社員にあてはまることです。大きな企業はこのような社員教育がしっかり行き渡っている場合が多いですね。セミナーや研修を受けるにはお金がかかりますが、今後の会社の成長を考えた時に決して無駄にはならないものです。社員も成長し利益をあげてくれますので会社には良い結果が残ります。

このサイトでは出来る限りたくさんの社員教育の種類や方法、研修について紹介していきますので、これから社員教育を受ける方、または社内での社員教育の項目を増やしたいと考えている経営者の方、是非このサイトを参考にしてみて下さい。まずは社員教育の最も基本となる挨拶から紹介していきましょう。

挨拶はしっかりと

出社をしてまず一番初めにすることは挨拶です。明るく丁寧にはっきりとします。ビジネス意外のところでも当たり前の行為だとは思いますが、毎日笑顔で挨拶をすることはなかなか難しいものです。挨拶をする順番ですが、上司、部下関係なくあなたから挨拶します。このように習慣づけておけば社外での挨拶もすんなりと対応出来ます。ここで挨拶をする時のおすすめのポイントは、「○○さん、おはようございます。」というように名前をつけて挨拶することです。ただ「おはようございます。」と言われるよりは、相手も嬉しく思いますよね。このようにお互いコミュニケーションもとりやすくなりますので、仕事の効率もUPします。

お辞儀を使い分ける

ビジネスでの挨拶はお辞儀と必ずセットにして使用します。お辞儀というものは、会釈、敬礼、最敬礼になります。会釈は、一番軽いお辞儀になり角度で表すと15度くらいになります。人とすれ違う時やお茶を出す時などに使用します。敬礼は一般的なお辞儀といわれていて角度で表すと30度くらいになります。出社や退社の時、名刺交換を行う時など幅広く使用出来ますので、使用する機会が一番多いお辞儀といえます。最敬礼は、最大の感謝を表すときや、多大なご迷惑をかけてしまった時に使用します。角度で表すと45度くらいになります。最敬礼を使用する機会は少ないと思いますが、このお辞儀をする際は心をこめて行います。また和室などで挨拶を行う際は正座のまま立たずにお辞儀をし、終わった後に座布団に座ります。

社外でも積極的に挨拶

商談などでお得意様の会社へ訪問する時は、この商談相手だけではなく回りの社員の方々への挨拶も忘れてはいけません。この場合は訪問している立場ですので、相手より先に挨拶することがマナーになります。社外でも明るく丁寧にはっきりとすることを忘れないようにして下さい。このような小さなことから次の仕事につながることも少なくありませんよ。

ビジネスで活躍する挨拶

それではビジネス活躍する挨拶を紹介していきます。
・おはようございます(出社してまず最初の挨拶です。明るい気持ちで1日をスタートさせます。)
・いってらっしゃい(外回りの社員の方々への挨拶です。気持ちよく送り出します。)
・おかえりなさい(商談などをおえた社員の方々への挨拶です。温かく迎えます。)
・おつかれさまです(退社をする時、社内で電話をする時、様々な場所で使用します。)
・申し訳ございません(ミスをした場合、お辞儀とセットで使用します。)
・いつもお世話になっております(お得意様への挨拶です。)

社員教育 新人研修 中堅社員研修 営業研修 スキルアップ研修 マネージメント研修 コミュニケーションの向上 モチベーションの向上 ビジネスマナー 指示・報告・相談 言葉遣い 身だしなみ 名刺交換 電話応対 メール応対 クレーム応対 来客応対 プレゼンテーション ビジネス文書 訪問の心得 接待